【土日祝休】「BALR.」を取り扱うECサイトのカスタマーサービス担当を募集！！

＜私たちについて＞
当社はECからスタートし、リアル店舗を通じて洗練されたオシャレな【サッカーのあるファッションライフ】を提案してきました。
今後はサッカーではなく、よりファッションに特化した【大人の男性をかっこよく】をテーマに、ファッション好き・ファッションに興味があるメンバーを募集します。

【仕事内容】
・当社サービスにおける電話・メールでのカスタマーサポート。
・返品、交換対応の事務作業
・そのほかオンラインストアスタッフとともに運営補助
これまでとは明らかにサービスのフェーズや規模が変化しているため、ブランドやサービスイメージを向上していくためにも、カスタマーリレーションがより重要になってきています。弊社のオンラインストアは少数制で行なっているため、カスタマーサービスのみならず、オンラインストア業務も経験いただけます。

【募集背景】
2023年2月より組織の変更を行い、少数精鋭の構成となっています。さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。

【使用ツール】
・Slack、Gmail、Google Driveなどが主になります。