オンラインストア運用をメインにお客様の体験をより良いものにするための施策をご担当いただきます。
国内だけではなく世界に向けた販売戦略を共に考えて実行していきましょう。
D2Cマーケティングが一般化してきた今、オンラインで行うサービスも多様化してきています。それと同時にオフラインで行える体験の重要性も再びフォーカスされています。
また、国内のマーケットが伸び悩む中で、グローバルな視点を持つこともこれからの日本にとって非常に大事なことだと考えています。
そんな環境下で、ファッションブランドは何をすべきで、何をしないべきなのか。それを一緒に考えながら、より良い顧客体験とブランド価値の創出をしていける方を募集しています。
[仕事内容]
groundsの販売に関わる様々な業務をご担当いただきます。
・オンラインストアの更新業務
・受発注業務
・カスタマーサポート
・SNS運用
・リアルイベントの企画/サポート
・その他付帯業務
＊発送や検品は契約倉庫のスタッフが行います。
上記に限らず、担当業務は適正やご希望に合わせて調整いたします。
お客様を、「多くのお客様の中の1人」「データ上の売上1」と捉えてしまうことなく、店頭で接客をするように、お客様1人1人体験を丁寧に扱える方を募集しています。
マニュアルやルールは大事ですが、機械的に対応するのではなく臨機応変に顧客対応や業務の改善ができる方を求めています。
〈必須要件〉
・toCサービスのオフィスワーク経験
・一般的なパソコンスキル（EXCEL:四則演算, 簡単な関数など）
・お客様と円滑にやり取りができるコミュニケーションスキル
・1年以上の就業経験がある方（アルバイトを除く）
・英語（中国語／インドネシア語）などの外国語スキル
〈歓迎要件〉
・Photoshop／Illustratorなどのスキル
・ファッションブランドでの就業経験
・IT業界での就業経験、あるいはオンラインストアの運用経験
・HTML／CSS／JS等の知識
・インターネット／広告／マーケティングに関する知識
・カスタマーサポート経験
〈求める人物像〉
・ファッションが好きな方、新しいものが好きな方
・コミュニケーションを大切にできる方
・協調性や主体性がある方
・自ら学び、実践ができる方
・一緒に会社を創っていきたい方
| 募集情報 | |
|---|---|
| 東京都 / | |
| 東京都渋谷区富ヶ谷1-41-13 K&M2F | |
|
[業務時間] |
|
| なし(正社員) | |
| 半年以内 | |
|
[給与] |
|
| 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / | |
| 土日祝日休み / 交通費支給 / 昇給あり / 未経験歓迎 / 語学を生かす / 服装自由 / 試用期間あり / 屋内の受動喫煙対策 / | |
フットウェアブランドgroundsの運営
-
WALTER VAN BEIRENDONCKとのコラボレーションアイテム
-
2022s/sインスタレーション
「靴を通じて、地球と人間のコミュニケーションを新しい形にする」
というブランドコンセプトのもと、2019年7月にブランドを立ち上げました。
「ファッションの力で新しい価値を提案する」というプロダクト戦略と
「D2Cを世界規模で」というマーケティング戦略を
掛け算して日々ブランドの運営をしています。
春夏と秋冬といった2シーズン性にとらわれずに、毎月新作やコラボレーションなどを発表しています。
卸売や委託販売だけではなく、オンラインストアやポップアップなどの直販も行っており、収益のメインは直販となっています。また、海外への販売実績もブランド立ち上げ1年半で30カ国以上となりました。
経営メンバーも、ビジネスやマーケティングサイドはIT業界出身者、デザインやプロダクト側はファッションデザイナーが行っている日本では数少ないユニークな会社です。
20代で活躍しているメンバーも多いです。フリーランスのスタッフが多く、ルールが少ない自由な会社です。スタッフ同士仲が良くコミュニケーションも活発で、質問しやすい環境です。
ファッションブランドのあり方を未来へと前進させる
-
2021年9月発売のMOOPIE
-
ブランド発表から一番人気のJEWELRY
国連がSDGsを発表してから、ファッション業界にも大きな変化が起きています。
海外ラグジュアリーブランドがリアルファーの使用を禁止したり、国内大手アパレル企業が、社内にSDGs推進室を設けたり、D2Cブランドが「サステナブル」を全面に押し出したブランディングを推進したりするようになりました。
我々はこの変化をリスペクトしつつも、それに踊らされるだけにならないよう、常に自分たちの考える本質的な価値を追求します。
お客様と直接コミュニケーションをとること。
お客様と一緒にブランドを作っていくこと。
自社ECやSNSを活用した、海外のお客様も対象としたD2Cマーケティングは、あくまで手法に過ぎませんが、それらを活用し推進します。
「長くお客様に愛されるブランドとは何か」
私達のやり方で、未来のファッションブランドのあり方を提示し続けます。
| 会社情報 | |
|---|---|
| 株式会社FOOLS | |
| 4,800万円 | |
| 2019年3月 | |
| 金丸拓矢 | |
| 国内: 18人 海外: 10人 | |
| 東京都渋谷区富ヶ谷1-41-13 | |
| 小売・リテール / メーカー / | |
プロフィール/コンタクト情報を共有します。
※エントリー状況は、他ユーザには公開されません