『ラグジュアリーブランド×ECの顧客対応!』お客様の不安を解消しませんか?のカバー写真
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何をやるのか

・メール・電話での問い合わせ対応
・ECサイト運営
・より良い顧客サービスの立案・実施

どんな人に来て欲しいか

学歴不問 / 経験者のみ募集
下記の複数に当てはまる方!

求める人物像
・謙虚な姿勢を持てる方
・人とお話するのが好きな方、得意な方
・文章を書くのが得意な方
・相手の気持ちを汲み取る努力が出来る方
・粘り強く、ポジティブな考えが出来る方
・気配りの出来る方

スキル・経験
・コールセンター業務
・PCスキル
※ビジネスPC1年以上
・電話対応経験
・アパレル、接客、顧客対応経験者
※アパレル知識をお持ちの方、もしくはアパレルが好きな方

歓迎スキル
・EC経験者
・ファッションが好きな方、知識が豊富な方
・英語:文章の読み書き程度の英語レベル
※日常会話程度できる方大歓迎!
・20代~30代大歓迎!

※勤務期間は1年程を想定しています。
※ご希望や状況により1年以上となる可能性もあります。

募集情報
募集地域 東京都 /
勤務地住所 東京都港区南麻布3ー19-23 オーク南麻布ビル
勤務時間

シフト制、週5日、9:00~18:00 (実働8時間/勤務時間は応相談)

勤務期間 1年以上
試用期間 半年以内
賃金

給与:1,400円 /時給
※試用期間3ヶ月ほどあり
その期間は-¥100

社会保険 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 /
待遇・福利厚生 週休2日制 / 交通費支給 / 急募求人 / 未経験歓迎 / 服装自由 / 試用期間あり /

https://www.modern-blue.com/page/recruit/index.html

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何をやっているのか/独自のサービス

世界各国のラグジュアリーブランドを輸入・販売する「ファッションEC」事業を展開

  • 「挑む者が集い、会社をつくる」 それが私たちの想いです。

  • 楽天、YahooなどファッションECモールでの受賞歴も多数!

欧州を中心に世界各国のラグジュアリーブランドの商品を輸入、インターネットを利用した通信販売を行う「ファッションEC事業」を展開しています。2001年の創業以来、美意識の宿る「本物」を通し、期待を超える「感動」をお客様にお届けすることを志しています。また、今年から群馬県の自社物流センターが稼働を開始しました。新たな戦略的物流拠点の充実で事業の強靭化を図り、さらなる成長と飛躍に向け邁進中です。

運営店舗:モダンブルー本店、楽天市場店(楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2021受賞)、Yahoo!店、Amazon店、au PAYマーケット店、BUYMA店、楽天グローバル店

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モダンブルーは新卒からベテランの社員まで幅広い年齢構成の会社ですが、現場の中心を動かしているのは20~30代の若い力です。また正社員のほか、アルバイトやパートタイマーの方も多く、時代の変化に合わせた柔軟な働き方を志向、常にフレッシュな陣容でチャレンジを続けています。

仲間たちやその家族がより豊かな人生を送ることを絶対的価値とし、そのために
個々が人間力を高め、突出した付加価値を身につけ、その場に集い、挑み続ける。
そんな「会社」こそ、本当の意味でのNo.1企業だと考え、そうありたいと願います。
この想いに共鳴してくれるまだ見ぬ新しい仲間を、私たちは心より歓迎します。

ファッション業界での役割

これまでの小売業とは一線を画す 「4つの戦略」が 私たちの事業の基本です。

  • モダンブルーは仕入れから商品の在庫管理、発送までを自社内で行うオールインワン体制

  • 謙虚さと誠実さを持って、お客様に期待を超える感動をお届けできるよう努力しています

■「販売スタッフゼロ」だからできること。
「売る」という行為をECというシステムに委ねることで、私たちはお客様に代わってモノを「買う」ことに専念しています。1対1ではなく、1対nでお客様により質の高いサービスをご提供すること。その分野において卓越したパフォーマンスを発揮する会社でありたいのです。

■「美意識の宿る本物」をお届けすること。
一流の作り手により、奥行きのあるエレガンスという美意識によって作られている世界的に評価の高いラグジュアリーブランド、お客様の人生に末永く寄り添っていけるような「本物」を、常にお求めやすい価格でスピーディに、確実にお届けいたします。

■「加速する時代の変化」を取り入れること。
ファッションビジネスにおける厳しい変化の波をいかに“さらり”と柔軟に、即座に取り込むことができるか。そのためにも自ら率先してMDを変幻自在に更新していくことを心掛け、日々研鑽を重ねることで、会社として成長していけるよう努力してまいります。

■「挑戦し続ける」ために、自由であること。
ほとんどの商品を欧州から買い付けし、また特定の商圏を前提にしないことで
展開するブランドや商品の再編成をストレスフリーに行うことが可能です。
また店舗や販売員を持たない運営形態をとることで、コストや販売機会ロスをなくし、未来の不確実性に対しても私たちは思う存分チャレンジすることができます。

会社情報
会社・団体名 株式会社モダンブルー
資本金 5000万円
設立年月 2001年1月
代表者氏名 加賀 学
従事者数 65
本社所在地 東京都港区南麻布3-19-23 *2022年秋に「港区芝2丁目」へ移転予定です
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