インテリアショップ【unico名古屋】の販売スタッフ

【インテリアコーディネート提案（販売）】
お客様のニーズや理想の暮らしをヒアリングし、
オリジナル家具・ラグ・カーテン・雑貨等のインテリアアイテムから
暮らしのトータル提案を行います。

接客だけでなく、ディスプレイといった
店舗運営に関する業務をお任せします。

30代のご夫婦を中心に、新婚さんやファミリー層が多め。
SNSで見かけた家具を探しにご来店されるお客様もいらっしゃいます。
店舗にいらっしゃるお客様の数は、平日15～20名/土日30～40名程度です。

【接客の流れ／家具の場合】
■お声かけ
来店されたお客様に、何を探されているか伺います。
■サイズ、色、納期を把握
どんな大きさやカラーをご希望で、いつまでに欲しいのか確認します。
■イメージの共有
お客様が家の図面をお持ちの場合、3Dツールでご自宅を映しながらご提案。
■受注
長く使っていただくためのお手入れ方法などもお伝えしましょう。
※接客時間はお客様によって異なりますが、家具の場合は1時間前後になることも。

【そのほかの業務】
■アフターサービス
主に電話で寄せられる、商品の修理や破損の相談などの受け付けも担当。
修理の場合は、社内のリペアチームと連携します。
■商品の管理
発注から検品、品出し、ディスプレイまでお任せします。

＜ポイント＞
・各コーナーのディスプレイは、季節やイベントごとに変更しています。
　ディスプレイはスタッフ一人ひとりのアイデアや感性を反映させており、
　入社1年目から携わることが可能です！
・大切なのは、お客様の実現したい世界観を理解すること。
　デザインだけではなく、使い心地や使う場面にまでこだわって
　つくられた家具やファブリックの接客・販売を通じて、
　お客様が自分らしく過ごせる毎日をお手伝いしましょう。