お客様の体験価値をより良くするカスタマーサクセス

誰もが自由に人生をデザインできる世界

モデラートはカウンセリングサービスによってお客様を理解し、深いコミュニケーションでお客様との信頼関係を築いています。その信頼関係とマーケティングデータを軸に、共通のビジョンで複数のブランド展開を構想しています。

初めに立ち上げたこだわりのアパレルブランド『SOÉJU』は、ニーズに基づく上質な素材で着回しのきくアイテムを取り揃えることで、多くの女性によりファッションを楽しんでいただいており、毎年３倍成長しています。

また、これまでのファッション業界は、商品を売ることにフォーカスしてきましたが、モデラートはものを「売る」だけの事業ではなく「新しいスタイルに出会う体験」を提供し、買った後も価値が上がる構造を目指しています。

その時々に「心地良い」と感じるものを身につけることが、自分を一番素敵に見せてくれ、そして自分らしい生き方を後押ししてくれるはずです。私たちは、そういったものに出会う体験を、これからも色々な形で皆様に届けて参ります。