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何をやるのか

◆サービスをご利用されているお客様からのお問い合わせに対して、メール対応および一部お電話対応をお任せします!
・お客様の声を本部のスタッフに伝えて、顧客満足度を向上させていく重要なポジションです。
・電話、メールによるお客様対応 等

■問合せ事例 ・お洋服の取り扱いサイズを教えてください。
・洋服にシミを付けてしまったのですが自宅で洗ってもよいのでしょうか?
・過去にレンタルした洋服を購入するにはどうしたらよいのでしょうか?
などお取り扱いするお洋服のことから
購入方法に関するお問い合わせまで、幅広いサポートをお願いします。
充実したナレッジをご用意していますので初めての方でも大丈夫!
分からないことがあれば、社員が丁寧に指導しますので ご安心ください。
【ブランド】
女性向け新感覚オンラインファッションレンタルサービス。
これまでにない感動とワクワクする「新しい洋服との出会い」をお届けしています。
自分のサイズや好みをオンライン上で登録しておけば、プロのスタイリストが選んだ服が専用ボックスで届きます。 会員料(月額)を支払うだけで、ボックスを返却するたび何着でもお楽しみいただくことが可能です。 「服を選ぶ時間がない・・」「買い物に行く時間がない・・」という働く女性や子育て中のママさんなど女性のライフスタイルを応援するサービスとして生まれました。
2015年2月にサービスを開始してから2年。今では20代後半〜40代の女性を中心に会員数が140,000人超と急成長しています。
300ブランドを超えるアイテムの中から、スタイリストが、お客様に合ったお洋服を3点選んでお届けするのがサービスの特徴です。
オンオフのシーンに合わせたコーディネートをご提案しています。登録スタイリストは150名を超えており、日本最大級の規模を誇っています。

どんな人に来て欲しいか

【必須条件】
◆Word、Excel、PowerPointなどのPCスキル
◆チームワークを大切にし、みんなで目標を達成していきたい方
◆土日のどちらか勤務可能な方
【歓迎条件】
◆カスタマーサポートの実務経験
◆ファッション×ITに大きな可能性を抱ける方
【求める人物像】
◆ファッション業界を変えていきたいという強い意思を持っている方
◆コミュニケーション能力の高い方
◆周囲を巻き込んで業務を推進できるコミュニケーション能力の高い方
◆綿密な計画を立てるよりも走りながら考えたい方
◆チームワークを大切にし、みんなで目標を達成していきたい方
◆日々の仕事を工夫しながら進め、改善したことがある方
◆ホスピタリティがあり物事を利他的にみられる方

★この求人は企業様からの依頼を受け、株式会社エランが管理する情報となります。詳細はアドバイザーとの面談時にお伝えいたします★
管理番号ELJ312100

募集情報
募集地域 東京 /
勤務地住所 港区南青山3-1-31
勤務時間 10時~19時 ※時短勤務可(10:00〜16:00)
勤務期間 1年以上
試用期間 3ヶ月以内
賃金

時給1400円〜
経験・能力を考慮の上、優遇します。

社会保険 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 /
待遇・福利厚生 週休2日制 / 交通費支給 / 社内制度あり / 昇給あり / 急募求人 / 未経験歓迎 / 服装自由 / 業界を学べる / 教育制度あり / 学歴不問 / 高校生不可 / 試用期間あり /
企業のカバー写真

メンバー

何をやっているのか/独自のサービス

アパレル・ファッション業界に特化した就職/転職サポート

  • 渋谷スクランブルスクエア41Fのキレイなオフィスです!

  • ドリンク片手にカジュアルにお話しませんか?

エランはアパレル・ファッション業界を中心に、学生の皆さまの就職/社会人の皆さまの転職をサポートするエージェントです。

本アカウントは、株式会社READY TO FASHIONと提携する※人材紹介会社エランの専用アカウントとなっております。
※人材紹介とは、採用ニーズのある企業からの依頼を受けて、該当する方を紹介するサービスです。ユーザーは、エランのキャリアコンサルタントと相談しながら、応募先を決めていきます。

【エランの人材紹介事業】
アパレル・ファッション業界に特化した人材紹介事業を展開。
正社員募集の求人や、人気ブランドの求人を多数の案件の中からご希望にあわせてご紹介。
アパレル業界出身のコンサルタントによる親身なサポートで、皆さまの就職/転職をサポートします。

ファッション業界での役割

「人財」からファッション業界を盛り上げるために

  • 渋谷駅直結!アクセス抜群の好立地です♪

  • 夜景もキレイなオフィスです!

エランの特長の1つとして、「アパレル・ファッション業界出身」のキャリアコンサルタントが在籍していることがあげられます。アパレル・ファッション業界は、各社・各ブランドで特有のニュアンスが色濃く残っています。そういったニュアンスを理解し、人材要件や人事戦略を把握できるからこそ、求職者のみなさまに「より濃度の高い求人情報」をお伝えすることができます。

ご紹介できる求人も、ブランド側から個別の求人依頼をいただいたり、ネームのあるブランドでは非公開で求人を依頼されるケースが多くあります。業界に特化しているからこそ、他社では探すことが難しい、鮮度の高い非公開求人をご紹介することができます。

アパレル・ファッション業界を熟知してるからこそ、ご支援できることがあります。「これまでのキャリア」と「これからのキャリア」を、エランの就職/転職支援サービスを通じて、エランがつなぎます。

会社情報
会社・団体名 株式会社エラン
資本金 7,000万円
設立年月 1995年4月
代表者氏名 加藤太一
従事者数 30名
本社所在地 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT 新宿ビル4F
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