カスタマーサクセス担当を募集しています<ファッション×IT企業>のカバー写真

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何をやるのか

◆ご紹介企業概要
月額制オンラインファッションレンタルサービスを主軸としている企業です。
“新しいファッションとのワクワクする出会い”を提案するパーソナルスタイリングサービスを中心に、複数事業を企画〜開発・運営しています。

◆募集職種
カスタマーサクセス(CS)

◆業務内容
・MAツールを活用しお送りしたアイテムに関するフォローメール送信
・お客様向けガイドブック作成
・特定のお客様向けにスタイリストとのチャット窓口を設定する
・キャンペーン実施やクーポン配布

エアークローゼットのサービス「airCloset」「airCloset Fitting」の月額会員になってくれたお客様に対してコミュニケーションを図り、エアークローゼットをより好きになってもらい、長く利用して頂ける施策を企画し実行します。
UX第一主義の私達のチームの中でも最もUXに注力するポジションです。

どんな人に来て欲しいか

【必須条件】
・自ら企画し、プロジェクトリーダーとして責任を持って実行できる方

【求める人物象】
・WEBサービスの運用の実務経験(2年以上)
・WEBサービス分析に関する知識・経験
・SEOに関する知識・経験
・CRM分析の知識・経験
・インフルエンサーマーケティングに関する知識、経験
・新規サービスの立ち上げから運用まで一貫して携わった経験
・予算やスケジュール管理などのプロジェクトマネジメントの経験
・オンラインサービス、BtoCサービス、ECサービスに関する知識 がある方
・KPIにコミットできる方
・ロジカルに業務を推進する実行力

※Webプロフィール選考通過者のみ、選考のご案内をしております。

募集情報
募集地域 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県/横浜 /
勤務地住所 東京都
勤務時間

10:00〜19:00

勤務期間 あり(契約社員・アルバイト等)
試用期間 1ヶ月以内
賃金

面談時にお伝えします。

社会保険 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 /
待遇・福利厚生 土日祝日休み / 交通費支給 / 社内制度あり / 昇給あり / 急募求人 / 未経験歓迎 / 服装自由 / 業界を学べる / 教育制度あり / 学歴不問 / 試用期間あり /
更新日
企業のカバー写真
何をやっているのか/独自のサービス

ファッション業界と若者を繋ぐ、コミュニケーションサービス

  • ファッション業界のしごとSNS

  • ファッションビジネスマッチングアプリ

このアカウントでは、コンフィデンシャル求人の掲載や、おすすめ求人のご案内などを行います。

※ご希望条件によっては、ご紹介ができないこともございます
※弊社へのご応募は、下記よりお願いします
URL:https://www.readytofashion.jp/companies/25

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[1]ファッション業界で作り上げる、求人プラットフォーム

本サービス、ファッション業界のしごとSNS「READY TO FASHION」を運営しています。インスタグラムや、好きなブランド/ポートフォリオなどファッションのスキルをウェブ上の履歴書(ポートフォリオ)に登録して企業と繋がることができます。

[2]ファッションウェブマガジン

ファッションに興味のある若者に向けて、READY TO FASHION MAG( https://www.readytofashion.jp/mag/ )を運営しております。

[3]ファッションビジネスマッチングアプリ「fatch(ファッチ)」

ファッション業界の人や、業界と関わりたい人と緩やかに繋がり「ビジネスの出会い」を創出するサービスです。ユーザーとユーザーのマッチングアプリです。

https://apps.apple.com/jp/app/fatch/id1449150131

ファッション業界での役割

ファッションは人で加速する。

若者や既存の枠を超える「人」の力によって、旧態依然としたファッション業界の変革を促進し、「業界に従事する人」や「ファッションを楽しむ人」の生活を豊かにすることを目指します。

そのために、私たちはファッション業界のコミュニケーションにおける課題を解決し、多様な人材がファッション業界で活躍する機会を創出します。

また、未来においてあるべき業界像を構想し、ファッション業界に対する新たな価値を提案し続けます。

「メディア掲載」
総合人材サービスのパーソルホールディングス/ファッションECのネバーセイネバーから資金調達
http://thebridge.jp/2017/09/ready-to-fashion-raised

日経新聞- https://www.nikkei.com/article/DGXLRSP458146_V20C17A9000000/
繊研新聞- https://admin.senken.co.jp/posts/Game-Changer
WWD- https://www.wwdjapan.com/438644https://www.wwdjapan.com/438644
ファッションスナップ・ドットコム - https://www.fashionsnap.com/article/2017-01-23/readytofashion-sns/

会社情報
会社・団体名 READY TO FASHION 公式アカウント
資本金 3010万円
設立年月 2016年11月
代表者氏名 髙野 聡司
従事者数 15人(インターン・アルバイトを含む)
本社所在地 東京都渋谷区桜丘町31-14 SLACK SHIBUYA 502
業種 IT・サービス開発 / メディア・編集 / BtoB /

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