店長から営業職に！新卒5年目社員が語る、販売員からキャリアスタートする大切さとは

今回は、販売員から営業職へとキャリアチェンジをした、太田さんにお話しをお伺いしました。
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太田壮亮
営業職
2020年入社(新卒5年目)
関西地区
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◾️EYEVANの営業職とは？
ーー現在のお仕事について教えてください。
「現在は関西地区の営業を担当しています。業務の内容としては、店舗にアポイントをとって伺い、製品を紹介したり、販売状況を確認したりすることがメインになってきます。後は、事務作業も多いですね。」

ーーお伺いする店舗は、新規の店舗が多いんですか？
「いえ、ほとんどが既存の店舗になります。時折、既存の店舗の方から、新規の営業先をご紹介いただくこともあります。ありがたいことに、最近では『EYEVANの製品を扱わせて欲しい』という声も多くいただくようになりました。」

ーーなるほど！営業の方は、普段は事務所にいるんですか？
「そうですね！営業が、関東圏と関西圏でチームが分かれていまして、普段はそれぞれで活動しています。」

◾️おもてなしに衝撃を受けて
ーー太田さんは、現在の営業職として、キャリアをスタートしたんですか？
「いえ、新卒で入社して、最初は店頭での販売員をしていました。入社して2〜3年ほどで店長になり、4年目の時に現在の営業職へとシフトチェンジしました。」

ーーそうなんですね！元々はどんなきっかけでEYEVANに入社したんですか？
「就活の時、特にやりたいこともなかったので、企業選びに悩んでいて、ふとしたタイミングで、メガネ業界で働いている父に相談してみたんです。『メガネ業界だったらこの会社がいいと思う』と父から教えてもらったのが、EYEVANでした。」

ーーなるほど！EYEVANに決めた理由は何だったんですか？
「どんな会社なんだろうと思って、試しに店舗に行ってみた時に、店員さんのおもてなしの姿勢に衝撃を受けたのを覚えています。ちょうどその時、自分は20歳くらいだったのに、若いお客さんだからといって、雑になることなく、すごく細かいところまで気遣ってくれたのが、初めての経験で、この会社で働いたらすごく成長できるだろうなと思いました。」

ーーたしかにそれはすごく印象的ですね！
「内定が決まってからは、内定者アルバイトという制度があるので、一足早く業務を覚え始めることができました。価格帯が高い製品なので、スタッフの方もお硬い方が多いのかなと思っていたのですが、みんなとてもフランクで、フレンドリーな方だったのが意外でしたね。」

◾️“おもしろそうな” キャリアへ
ーーそうすると太田さんは、最初から営業志望ではなかったということですよね？
「そうですね！特にやりたくないというわけではありませんでしたが、営業職になることは、少しも想像していなかったです。」

ーーどのような経緯で営業職にシフトされたんですか？
「当時、滋賀県にある店舗で店長をさせてもらっていた際、会社の方から、営業職に挑戦してみないかとお声がけいただいて、キャリアを変更することになりました。なんで自分が抜擢されたのかは、あまりわからなかったのですが、新しい環境に行くのもおもしろそうだなと思い、引き受けることにしました。」

ーーキャリアチェンジした当初は、ご自身の中で、心境の変化は大きかったですか？
「心境的な変化というよりは、視点が変わったことで、かなり多くの発見や学びが多かったと思います。お店から見れる景色と、対店舗や対会社として見る景色は、全然違くて、スケール感や追っていく目標に対して、すごく新鮮な気持ちでスタートしました。」

◾️思いは一つのワンチーム
ーー実際に営業職として働いてみてどんな感想を持ちましたか？
「販売員としての経験が、営業に活きることは多くの場面でありますね。特に、製品に関する細かい知識に加えて、どういうお客様層に好まれるか、などの知見は、販売職を経験していたからこそ身についたものだと思います。」

ーー反対に、働いてみてのギャップはありましたか？
「やっぱり、店舗で働いている時とは違う結果の出し方なんですよね。でも、営業チームの人も、みんなモチベーションがすごく高くて、個人プレーではなく、みんなで一丸となって目標を達成しようという結束感があります。僕自身は、そのみんなの勢いに、すごく引っ張っていただいていると感じています(笑)。」

ーーすごくパワフルな雰囲気なんですね！チームで一緒に動く時もあるんですか？
「はい、ありますね！例えば、店舗でのイベントを行う際は、実際に出向いて、店舗チームと協力して売上を伸ばしていくことをします。普段、直接お客様と触れるわけではないですが、『EYEVANというブランドをより良くしたい！』という思いは、店舗チームに負けず、強いと思います。」

◾️まずは小さいことから一歩ずつ
ーー営業職へのキャリアチェンジを経て、成長したと感じる部分はありますか？
「そうですね、ちょっとやそっとのことでは何事にも動じなくなったというか、全体を俯瞰して見れるようになったと思います。やっぱり、営業職として見る規模感が店舗の時よりも大きいのと、目標に対してチームで結果を追っていくことが、成長の理由としては大きいのかなと感じています。」

ーー今後のキャリアに関してはどう考えていますか？
「まだ、営業としてのキャリアは長くないので、まずは営業職として一人前になることを目指しています。もっともっとEYEVANのブランドが上がって、広まっていけばいいなと思いますし、それに対して店舗ではできないことを営業職ではできるので、今後もより熱量高く取り組んでいきたいと思います。」

ーー営業職に向いている人はどんな人だと思いますか？
「営業職に限らずですが、EYEVANで働く人は、明るくて思いやりがあり、また ”気づき” が多い人だと思います。営業にせよ、他の業種にせよ、最初は販売員からのキャリアスタートになるので、まずはお客様に対して『想像を超えるおもてなし』ができるかどうかだと思います。それには、明るさはもちろんのこと、細かいところまで気づくことが大事です。小さい、細かいところを見れるようになっていく積み重ねで、規模感の大きなことを見れるようになっていくのだと思います。」

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Epilogue
販売員から店舗責任者を経て、営業職へとキャリアチェンジをした太田さん。店舗で得た経験を活かし、より大きな規模感でブランドへの貢献を目指す、ひたむきな姿勢が伝わってきました。
今後もさらに熱量高く、営業職としてのキャリアを積み上げていく彼の成長に注目です。

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