【連載】キャリアアドバイザーから教わる、ラグジュアリー転職成功の秘訣（書類編）｜評価される応募書類とは？

求職者の方の履歴書を見ていると、普段着のようなカジュアルな服装で撮影している方や、髪型やメイクがラフすぎる方も意外と多いです。一般的なアパレルブランドであれば、その人の感性が見えるという意味で問題ない場合もあります。ただ、ラグジュアリーブランドの選考という観点では、NGになるケースが多いですね。高単価の商材を扱うブランドなので、「店頭に立つ人として相応しいか」は、証明写真の時点でも見られています。

そうですね。少しかっちりした雰囲気の方が、書類通過率は上がる傾向にあります。

ファッション感度が求められるブランドであれば、髭自体がNGというわけではありません。ただし、手入れの行き届いていない髭や長髪は印象を下げてしまいます。髪が長い場合は、男女問わずまとめた方が清潔感が出ますね。また、前髪がある方は暗い印象になりやすいので、額が見えるようにしましょう。

自撮りでもNGではありません。ただ、影ができないようにする、無地の背景で撮るなどの工夫は必要です。多くの方は複数社に応募すると思うので、どの企業に提出してもいいようなアピアランスで撮影するのがおすすめです。「ラグジュアリーブランドの店頭に立てるか」という視点を意識していただくといいと思います。

男性はスーツが無難ですね。ネクタイが曲がっていないか、襟元が整っているかなど、細かい部分までチェックするのが大切。女性の場合は、必ずしもスーツである必要はないですが、ジャケット＋シンプルなインナーなどの服装でもOKです。

ラグジュアリーブランドが書類で見ているのは、接客スキル＝数字として表れる実績です。接客スキルそのものを細かく説明する必要はありません。まずは、数字として表れる実績をしっかり記載することが大切です。ただ、例えば、ロープレ大会で入賞した経験など、客観的に評価された実績がある場合は書いても問題ありません。

はい。もちろん冗長になりすぎるのはよくありませんが、まずは省略せずに書き出してみることをおすすめします。もし、文章量が多くなってしまった場合は、フォントを少し調整する、それでも収まらない場合は重複している部分を整理するなどして、読みやすさとのバランスを取るといいですね。

書類は、まずパッと見た時に「読んでみよう」と思えるかどうかが重要です。例えば、
・フォントや体裁に統一性がない
・適切な位置で改行されていない
・タイトルと内容が離れているなど、読みにくいレイアウト
といった書類は、採用担当者に余計な「読むエネルギー」を使わせてしまいます。見やすく読みやすい構成を意識しましょう。

はい。あと最近では、AIを活用して履歴書や職務経歴書を自動スクリーニングする企業も増えています。そうした採用システムの中で見落とされないためにも、求人票に書かれているキーワードを意識的に書類に反映させるといった工夫も一つの方法です。

そうですね。細かい部分まで見ている担当者はいるので、「誤字脱字がある＝書類作成能力が低い」と判断されてしまうケースもあります。まずは、どの企業に提出しても問題ないレベルの書類を作成するのが大前提です。

同じ期間で5社を転々としているより、1社で長く続けている方が評価されやすい傾向にあります。長期就業していると、それなりの顧客数がいることが想定できますし、職場に順応して働き続けてきた粘り強さも伝わります。そのため、プラスに働くことが多いですね。

短期就業であっても、「環境面でどうしても難しい事情があったが、自分なりに努力していた。ただ、長期的な就業は難しかった」など、伝え方を工夫することがカギ。また、アパレル→他業界→アパレルといったように、キャリアに一貫性がない場合は、書類の段階で見送られてしまうことも少なくありません。

有名ブランドであっても、派遣社員としての就業経験は、評価のされ方に違いが出ることがあります。例えば、長期で働いていても正社員と比べて業務範囲が異なることが多く、経験値に差があると判断されることがあります。また、「派遣で3年以上ブランドに在籍しているのに、なぜ正社員にならないのだろう」とネガティブに受け取られてしまう場合もあります。

3ヶ月以上のブランクがある場合は、必ず簡単な理由を記載しましょう。例えば、家族の介護や出産などです。面接官が疑問に思いそうな点は、書類の段階で先回りして説明しておくことで「一度会ってみようかな」と思ってもらえる可能性が高まります。

正直なところ、自分自身ではキャリアの引っかかりに気づきにくいものです。エージェントを利用しない場合は、可能であればご友人やご家族など第三者に見てもらい、フィードバックをもらうのも一つの方法です。客観的な視点を取り入れることが、書類の完成度を高める上で重要ですね。

国内アパレルで働いている方がラグジュアリーブランドへエントリーする場合でも、「なぜラグジュアリー業界なのか」という理由はロジカルに説明できるようにしておきましょう。

大きく2つあります。まずは、とにかくホスピタリティに長けていることをアピールすること。「なぜラグジュアリー業界を目指すのか」「どんな思いでお客様に対応しているのか」など、接客に対する姿勢や価値観を言語化することが大切。
もう一つは、現在の仕事からなぜ販売にチャレンジしたいのかという理由を明確に伝えること。この2点をしっかり説明できると、好印象につながると思います。

ラグジュアリー業界の場合、第三者機関によるバックグラウンドチェックが行われることがあります。意図的ではなくても、提出した書類の内容と、そのチェックの結果にズレがあると、不信感につながってしまいます。最悪の場合、経歴詐称とみなされてしまう可能性があるため、特に入社・退職の年月日は必ずチェックしてください。

細かい部分ですが、履歴書と職務経歴書で記載している日付が違うといったミスも意外と多いです。また、資格の名称も正式名称で書くのが基本。例えば、運転免許なら、「普通自動車第一種運転免許」といった形ですね。当たり前の部分ですが、こうしたところも見られているので、提出前にしっかり確認してください。

注意したいパターンは大きく2つあります。①簡潔すぎて内容が浅く、業務内容や実績がイメージできない②伝えたいことが多すぎて、語りが入ってしまっている
①については、最低限、業務内容だけでなく「どのくらい売っていたのか」といった数字の実績まで記載しておきたいですね。②については、思いや背景まで書きすぎてしまうケース。読み手によっては、プライドの強さのように受け取られてしまうこともあるので注意が必要です。

いえ、簡潔にまとめられるのであれば5つ書いていただいた方がベストです。大切なのは、「思い」を書くことではなく、業務内容や実績を具体的に伝えること。自分の考えや背景については、面接で深掘りされるポイントなので、書類ではあくまで簡潔で具体性のある内容を意識していただくといいですね。