ECサイトの運営・管理を行うアパレルEC運営は、ファッション・アパレル業界の中でも需要が高まり続けている職種です。EC市場の拡大にともなって求人も増えており、販売職の経験を活かしてキャリアチェンジしやすいことから、注目されています。
一方で、「実際どんな仕事をするの？」「販売職からキャリアチェンジできる？」「年収はどのくらい？」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
本記事では、アパレルEC担当の仕事内容や年収、求められるスキル、キャリアパスまでを詳しく解説します。ファッション・アパレル業界でEC担当を目指している方や、販売職から本社職へのキャリアチェンジを考えている方は、ぜひ参考にしてください。
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アパレルEC運営とは？
ECとは、「electronic commerce（エレクトロニックコマース）」の略で、インターネット上で商品やサービスを売買する電子商取引を指します。近年はEC市場が急速に拡大しており、実店舗だけに依存しない販売チャネルとして、多くのアパレル企業がEC事業に力を入れています。
アパレルEC運営とは、自社ECサイトやECモールでの運営を担当する職種です。商品の撮影や商品ページの作成・更新、在庫や売上の管理、販促企画の実施など、ECサイトを通じて商品を販売するための幅広い業務を担います。
企業によって担当範囲は異なりますが、ECサイト全体の運営を担当する場合もあれば、商品登録や撮影、マーケティング、サイト制作など、業務ごとに担当者が分かれている場合もあります。
アパレルEC運営の仕事内容
アパレルEC運営の業務は、商品登録から販売促進、売上分析まで多岐にわたります。企業によって担当範囲は異なり、幅広い業務を一人で担う場合もあれば、商品登録やマーケティング、クリエイティブ制作などを分業している場合もあります。
また、自社ECサイトを運営する企業と、楽天市場やZOZOTOWNなどのECモールを中心に展開する企業では、求められる業務やスキルも異なります。ここでは、アパレルメーカーやSPA企業における一般的なアパレルEC運営の仕事内容をご紹介します。
ささげ（撮影・採寸・原稿）
「ささげ」とは、「撮影・採寸・原稿」の頭文字を取ったアパレル・EC業界特有の用語です。
ECでは実際に商品を手に取ったり試着したりできないため、ささげ業務の品質が売上を大きく左右します。商品の魅力が伝わる写真や、サイズ感が分かる採寸情報、分かりやすい商品説明文を掲載することで、購入率の向上や返品・交換の防止につながります。
特にリユース企業では、ささげ業務を専門に担当するポジションが募集されるケースも少なくありません。
マーケティング施策の立案・実行
ECサイトの売上や集客を伸ばすために、さまざまな販促施策を企画・実行します。例えば、セールや新作商品の特集企画、メールマガジンの配信、クーポン施策、モール広告の運用などが代表的な業務です。施策を実施するだけでなく、アクセス解析や売上データをもとに効果を検証し、改善を繰り返すことも重要な役割です。
売上・アクセス分析
EC担当は、売上だけでなく、サイトのアクセス状況も分析します。どの商品が売れているのか、どのページが多く閲覧されているのか、ユーザーがどの流入経路から訪れているのかなどを分析し、売上向上につながる改善策を検討します。
Google Analyticsなどの分析ツールを活用し、PV（ページビュー）やCVR（購入率）などの指標を確認しながら、ECサイト全体の成果を最大化していきます。
ランディングページ・バナーの制作
セールや特集ページなどのランディングページ（LP）や、サイト内で使用するバナーを制作することもEC担当の仕事です。
ユーザーの目を引くデザインや分かりやすい情報設計は、売上にも大きく影響します。企業によってはデザイナーが担当する場合もありますが、PhotoshopやIllustrator、Canvaなどを使用してEC担当が制作を行うケースもあります。
アパレルEC運営の平均年収・月収
READY TO FASHION掲載の求人情報から得られたデータによると、アパレルEC担当の平均年収は392.5万円、平均月給は32.7万円となりました。
SNS運用やアシスタント業務を含まない、「EC運営担当」の求人のみで算出すると、平均年収は401.2万円、平均月給が33.4万円となり、全体平均をやや上回る結果となっています。アシスタント求人では、平均年収339万円、平均月給28.2万円という結果でした。
また、モール運営（タイトル・職種欄に「楽天」「ZOZO」「モール」などのワードを含む求人）は、平均年収366.8万円、平均月給30.6万円という結果に。一方で、自社EC担当（タイトルに「自社EC」「公式オンライン」などを含む求人）は、平均年収461.7万円、平均月給38.5万円となりました。
一方、自社ECの求人では、「どうやってサイトに人を集めるか」「1回買ってくれたお客様にどうやってファンになってもらうか」といったデジタルマーケティングの知識やデータ分析力が求められる傾向があります。そのため、ECモールの求人と比較すると、平均年収・月給ともに高い傾向が見られます。
アパレルEC運営に資格は必要？
アパレルEC運営として働くために必須となる資格はありません。サイト制作を担当する場合は、HTMLやCSSなどのコーディング知識が求められることもありますが、多くの企業では実務経験やスキルが重視されます。
ただし、WebマーケティングやEC運営に関する知識を体系的に学びたい方は、下記のような資格を取得しておくと、選考でアピールしやすくなるでしょう。
・ウェブ解析士：アクセス解析やデータ分析など、Webマーケティングの基礎知識を学べる資格
・ネットショップ検定：ネットショップ運営に必要な知識を体系的に学べる資格
・Illustrator®クリエイター能力認定試験：Adobe Illustratorの操作スキルを証明できる資格
未経験からアパレルEC担当になるには？
近年はEC市場の拡大を背景に、未経験からアパレルEC担当を目指せる求人も増えています。特にECアシスタントや「ささげ業務」、物流管理などのサポート業務は、未経験歓迎で募集されることも少なくありません。
まずはアシスタントとして実務経験を積み、商品登録や撮影、売上分析など、少しずつ担当できる業務の幅を広げていくのが一般的です。
「未経験からアパレルEC担当を目指したい」「まずはアシスタントから経験を積みたい」という方は、ぜひ下記の求人特集をご覧ください。
未経験OKなEC求人特集アパレルEC担当になるためのキャリアプラン
アパレルEC担当を目指すルートは一つではありません。ここでは、代表的なキャリアパターンをご紹介します。
販売職からキャリアアップする
最も多いパターンが、販売職からEC担当へキャリアアップするルートです。店舗では、お客様がどんな商品を求めているのか、どんな接客で購入につながるのかを直接学べます。こうした経験は、ECサイトの商品ページの改善や販促企画を考える際にも大きく役立ちます。また、自社ブランドの商品知識を深められることも、販売職からEC担当を目指す大きな強みです。
未経験から挑戦できる求人を探す
未経験歓迎の求人に応募し、ECアシスタントとしてキャリアをスタートする方法です。商品登録や画像管理、在庫更新などの業務を経験しながら、少しずつ売上分析やマーケティング業務を担当するケースが多く、実務を通じてEC運営に必要なスキルを身につけられます。
未経験OKなEC求人特集本社職からキャリアチェンジする
マーケティングやMD、バイヤーなど本社職の経験を活かしてEC担当へのキャリアチェンジをするケースもあります。特にマーケティングやMDは、売上分析や販促企画との親和性が高く、これまでの経験を活かしながらEC業務へ挑戦しやすい職種です。
キャリアモデルの一例
販売スタッフ（1〜5年目）
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EC担当（5〜8年目）：商品登録やささげ、売上分析、販促企画などを担当
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ECマネージャー（8〜12年目）：ECチームのマネジメントや売上管理、EC戦略の立案を担当
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EC事業責任者・EC部長（12年目以降）：EC事業全体の予算管理や事業戦略の策定、組織マネジメントを担う
アパレルEC運営の求人一覧
ファッション・アパレル業界に特化した求人サイト「READY TO FASHION」では、アパレルEC運営の求人を多数掲載しております。
未経験歓迎のアシスタント求人から、経験者向けのECマネージャーや責任者候補の求人まで、幅広いポジションをご用意しています。「販売職から本社職へキャリアアップしたい」「未経験からEC担当に挑戦したい」という方は、ぜひ一度求人をご覧ください。
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求人はこちら【参考文献】
「ファッション辞典（第4版）」（大沼淳、萩村昭典、深井晃子 監修、文化出版局、1999）
「増補新版 図解服飾用語辞典」（杉野芳子 編著、ブティック社、2003）
「1秒でわかる！アパレル業界ハンドブック」（佐山周、大枝一郎、東洋経済新報社、2011）
「ファッション業界大研究［第2版］」（ファッション&ソフトマーケティング研究会 編著、産学社、2019）
「ファッション業界大研究【改訂版】」（オフィスウーノ 編、産学社、2008）
「アパレル素材企画 プロフェッショナルガイド」（野末和志、繊研新聞社、2019）
「役に立つアパレル業界の教科書」（久保茂樹、文芸社、2016）
