アパレル店員の将来は？販売員からの転職先とキャリアパスを実データから調査

ファッション業界でキャリアをスタートする際、キャリアの入口として多くの人が選ぶ職種の一つが販売職です。一方で、「販売職の経験が、その後どんなキャリアにつながるのか分からない」と感じる人もいるのではないでしょうか。

今回、ファッション・アパレル業界に特化した求人サイト「READY TO FASHION」は、登録ユーザーのデータをもとに、「販売職からキャリアをスタートしたユーザー」の追跡調査を実施。販売職で培った経験が、その後のキャリアにどのようにつながっているのか、データから実態を分析しました。

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1回目の転職では、販売職の継続が最多。現場経験を活かしやすいEC・Web関連職への転職も目立つ

販売職からキャリアをスタートしたユーザーの1回目の転職先として最も多かったのは、同職種である「販売職」で、全体の約4割を占めました。一方で、約5割のユーザーは「EC・Web関連」や「営業・CS（カスタマーサクセス）」、「VMD・店舗企画」などの異職種へキャリアを広げています。また、一般事務や人事などの職種や、ファッション業界以外へ転職するユーザーも約1割見られました。

販売職を継続する背景には、「他ブランドへの移籍」に加え、「ラグジュアリーブランドへの転職」や「店長・副店長への役職昇格」を目指すキャリアアップ志向があると考えられます。

異職種への転職先では、「EC・Web運営」が16.5%、「営業・CS」が15.1%と、それぞれ高い割合を占めました。

「EC・Web運営」においては、店舗で培った顧客理解や商品知識を、オンライン上の商品提案や販売促進にそのまま活かすことができます。また、「営業・CS」への転身でも、接客で身につけたコミュニケーション力やニーズを汲み取る強みが発揮できるため、IT・Web業界や無形商材を扱う営業・CS職は有力なキャリアチェンジの選択肢となります。

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一方、「企画・MD」や「バイヤー」といった職種は、1回目の転職先としては割合が限られています。これらは、商品企画や仕入れに関する専門性が求められるため、まずはECや営業などで関連する実務経験を積み、2回目以降の転職でステップアップを目指すルートが現実的といえそうです。

販売職スタートの6割以上が本社職へ。経験を重ねてキャリアの幅を広げる傾向に

販売職からキャリアをスタートしたユーザーの現在の職種を分析した結果、平均2.8社を経験したユーザーのうち、6割以上が最終的に本社職（他業界含む）へとキャリアチェンジしていることが分かりました。販売での現場経験を土台に、「EC・Web運営」や「企画・MD」、「バイヤー」などの専門職への活躍の場を広げる人がいる一方で、販売職を継続しながらキャリアアップを図る人も見られます。

販売職から同職種へ転職したユーザーに注目すると、約4割が店長・副店長などの役職付きで転職しています。内訳としては、「店長・ショップマネージャー」が18.5%と最も多く、次いで、「副店長・サブマネージャー」が続きました。役職付きで転職したユーザーの年収は12〜18%上昇しており、販売職の経験やマネジメント実績を活かして待遇改善を図るキャリア形成の一例といえます。

また、役職に就かずに販売職を続けるユーザーにおいても、転職後の年収は3〜5%上昇しています。扱うブランドや勤務地を変えながら、培った接客スキルを活かして長く現場で活躍し続けることも、販売職における確かな選択肢の一つです。

販売職以外の転職先として最も多かったのは、1回目の転職と同様に「EC・Web運営」でした。店舗で培った商品知識や顧客理解をオンラインの販促に直結させやすい点が、選ばれる大きな要因と考えられます。

対して、「企画・MD」や「バイヤー」などの専門職は、販売経験に加えて、商品企画や仕入れの実務知識が求められます。実際にこれらの職種へ就いたユーザーはいずれも販売職を約3年以上経験しており、中でも「バイヤー」は販売職の経験年数が最も長い結果となりました。

なお、1回目の転職で「企画・MD」に就いたユーザーは5.2%にとどまっていたものの、最終的な到達職種では12.8%へと増加しています。この結果から、販売現場から直接「企画・MD」を目指すだけでなく、まずはECや営業、VMDなどの関連職種で経験を積み、段階的に専門職へステップアップしていくキャリア形成のルートがうかがえます。

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調査概要

調査方法：READY TO FASHION登録ユーザーの登録経歴データをもとに集計
調査日程：2026年10月
調査対象：READY TO FASHIONに登録する24歳以上のユーザーのうち、ファーストキャリアが販売職のユーザー
サンプル数：3,259件（アクティブユーザーに限る）

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