21卒新卒採用｜注目のD2Cモデル｜ジュエリーコンサルタント職

◆ご紹介企業：株式会社 キュー
ジュエリーのEコマース「BRILLIANCE+（ブリリアンスプラス）」を運営しているD2C企業です。
"ショーケースから選んで買う”イメージが強いダイヤモンドジュエリーを、ECで販売しています。

◆ポイント
・ショールームは完全予約制、立ち仕事ではなく基本的に着席しながらの接客。
・土日はショールームでの接客中心、平日はバックオフィス業務中心。
・最近話題の「ショールーム」形式の店舗を2010年頃から導入

◆業務内容
ショールームでの接客
バックオフィスでの電話・メール対応
サンプルリングの発送
資料請求対応

◆働く環境
ショールームは完全予約制のため、立ち仕事ではなく、基本的に着席しながらの接客です。

女性が多い職場だからこそ、体力的にも腰を据えて働きやすい環境づくりをしています。
雇用形態は正社員か契約社員のみ。産休育休の取得実績もあり！
月9日のシフト制のお休みの他、1年間に合計10日間の夏季冬季休暇を設けています。

BRILLIANCE+をご利用いただくお客様は幸せに溢れた方々ばかりです。
対応するスタッフがどこか疲れた顔をしていたり、売上の為と押売りをしてしまえばそれは少なからずお客様に伝わってしまいます。

しっかり休んでしっかり働く！これが会社の方針です。

私たちのミッションは「全ての人に輝きを」
お客様はもちろん、スタッフ間や取引先の方に対してもこのミッションを遂行すべく20代～30代の女性が中心となって活躍しています。


◆詳細説明
お客様のご要望をお伺いし、ジュエリー選びのお手伝いをしていただくお仕事です。ご利用いただく多くのお客様は「ブライダルジュエリー（婚約・結婚指輪）」として検討いただいております。

Eコマース（オンラインショップ）のため、インターネット上で比較検討し、ご購入をいただくことも出来ますが、実際に手にとって見てみたいというお客様のために、全国5箇所にショールームを設けています。

このショールームに来ていただくお客様のジュエリー選びのお手伝いと、オンラインで購入いただくかたの問い合わせ（メール・電話）対応が主な仕事になります。

ショールームは完全予約制で1組様あたり2時間の予約枠で承っていますので、お客様のご要望をじっくりとお伺いし、ご提案できる環境です。指輪は完全受注生産のため、ショールームではサンプルリングの試着をしていただいたり、ダイヤモンドの品質の違いを見ていただきます。

予約のない時間はバックオフィスでメールや電話の対応などを行なっていただきます。

土日はショールームでの接客が中心、平日はバックオフィスでの仕事が多くなります。