「TAKEO KIKUCHI」「aquagirl」「UNTITLED」「INDIVI」など約６０のアパレルブランドを展開する「ワールドグループ」。
今回のパネルディスカッションでは、店長、EC事業の責任者として活躍する先輩社員2名が登壇。
赤裸々に語る、やりがいや苦労、働き方とプライベートとの関係に注目だ。

パネルディスカッション登壇企業・登壇者

ワールドグループ
今泉 美穂 様　AG by aquagirl 店長
高澤 陽 様　DRESSTERIOR 店舗MD 兼 EC責任者

お客様にいただいたお手紙に感動…

司会
まずは、今されているお仕事のやりがいでしたり、苦労されていることをお伺いしていきたいのですが、いかがですか？

今泉さん(以下、今泉)
店頭に毎日立っていると、初めて会う方とのコミュニケーションが大変だと思う時もありますが、それ以上にお客様のリアルな表情や反応が見られる、やっぱりそういうところが販売をする上でやりがいだと言えるんじゃないかなと思います。
ここ最近印象的だったのが、店舗のスタッフがお客様からお手紙をいただいたこと。それは販売職ならではの出来事かな、と。
その子に手紙を渡したら、とっても喜んでいて。記念に写真を撮っていて。私も嬉しくなりました。

司会
素敵なエピソードをありがとうございます。販売職をやっていないとなかなか経験できない出来事ですよね。

高澤さん(以下、高澤)
僕が販売をやっていた時は逆で。２チャンネルに「梅田阪急の店員、めっちゃ売ってくるから気をつけろ。」って書かれていたんですよ。それをお客様から聞いて。裏で半泣きになりました（笑）。

（一同笑）

佐々木：それもなかなか耳にしないエピソードですが（笑）。皆さんもアルバイト等で接客をして、お客様にお褒めの言葉をいただいて嬉しい、なんてこともあるのかと思うのですが。それを直に感じられるのが販売職の良いところなのではないでしょうか。

社内のコミュニケーションに課題あり

司会
高澤さんはECのお仕事をされて、苦労したことや、やりがいを感じたことはありますか？

高澤
今お話しされているように店舗ではお客様と面と向かってコミュニケーションが取れるのですが、ECの場合はお客様が目の前にいない。画面の向こう側で、画像を見て判断しています。
最初はすごくそこにストレスを感じましたね。お客様から直接情報が聞けないことに何なんだって。
だからこそ、スタイリング1つでアクセス数が変わってくる。おかげさまで結構数字は上がってきて、結果はついてきているなと実感しています。
そんな中で１番苦労したことは、ECとモノを作る開発側とのコミュニケーションがなかなか取れていなかったところなんじゃないかなと。
開発側の意図やこういう風に見せて欲しいといった思いが、ECの側に伝わっていないこともありまして。ECはECとしてスタイリングして、独自でやっている。
連携が取れていない状態だったのですが、そこの間にコミュニケーションを取る場を作ったというのが大きな変化だったと思います。
やっぱりECとはいえ、アナログなところに課題があるのかなと。

司会
なるほど。それは販売職の経験がある高澤さんだからこそ、解決できた課題なんじゃないかなと思います。

気になるアパレル業界のプライベートは？

司会
それでは、ちょっと趣向が変わった質問です。
アパレルのお仕事って忙しいイメージがありますが、プライベートって何をされていますか？

今泉
最近はヨガにハマっていて、お休みの日はよく通っています。最近だと、夏休みをいただいて友人と宮崎に行ってきました。
休日はゆっくりするようにしています。

司会
良いですね。今泉さんはご結婚されていますが、ご家族やご友人とは休みの日が合いますか？
結構それを心配される学生さんも多いようですが。

今泉
確かに休みの日が合わないこともありますが、有給などを使ってお互いが休みを合わせるようにしています。一緒にいる時間を作るというのはお互い努力しているところだと思います。

司会
高澤さんは単身赴任をされていますが、プライベートはいかがですか？趣味とか…。

高澤
最近よくやっているのはポケモンGOです（笑）。子どもとのコミュニケーションも兼ねて。

司会
お子さんは2人いらっしゃるんですよね？
奥様は単身赴任どう思われていますか？

高澤
彼女は寂しがっていますね。
でもありがとうと伝えることと月に1回は帰るようにしています。それは会社の制度を利用していて、そう行った制度が整っているのは、古くからあって大きい会社ならではなんじゃないかな。

「できるかできないか」ではなく「やるかやらないか」 成長できる環境がココにある！

司会
それでは、最後に学生のみなさんへメッセージをお願いします。

今泉
元々、私は人見知りの方でしたが、接客を通してそれを克服することができました。
お客様だけでなく、サブから店長へ、段々と立場が変わるにつれて、お店のメンバーとコミュニケーションを取る時間が増えたのも、その要因の１つだと思います。
「ワールド」には仕事を通して成長できる環境があります。
コミュニケーションは生活でも大事だと思うのですが、そういった日常生活でも役立つことが身についたと私自身は実感しています。

高澤
長く働けるといったところも「ワールド」の良いところだと思います。
先ほどの制度の話もそうですし、大きな会社だからこそ、長く働ける環境という点でも安心感があります。
しかし、大きな会社だからこそ、コミュニケーションの部分などデメリットも多い。そこが改善された時の達成感があります。
できるかできないかではなく、やるかやらないか。それが仕事をする時も大切です。
指定されたポジションに立った時、そこからやりたいと思い始めるのではなく、「やる」ということが大切です。

ワールドグループの募集情報（求人・イベント情報）はREADY TO FASHIONでもご覧いただけます。
ワールドグループの募集情報

ワールドグループ社員が語る「ECのシゴト」と「店舗のシゴト」｜READY TO FASHION OFF LINE 005レポートはREADY TO FASHION MAGで公開された投稿です。

株式会社READY TO FASHIONは、アルバイト/インターン/新卒(就職)などの仕事を通じてファッション業界と繋がることができるイベント、『READY TO FASHION OFF LINE 004』を2019年9月4日(水)に永田町 GRID 6Fにて開催します。

これまでのイベント：

【レポート】ファッション業界と繋がる19新卒向け合同説明会『READY TO FASHION OFF LINE 002』

【レポート】「登壇:トゥモローランド」業界イチの花形、知られざるバイヤーの仕事。

▼出展企業(五十音順)

・株式会社イッセイミヤケ
・株式会社エレメントルール
・株式会社シティーヒル
・株式会社トリート
・株式会社トゥモローランド
・株式会社ドゥクラッセ
・株式会社ベイクルーズ
・株式会社ファーイーストカンパニー
・株式会社三城
・株式会社ユナイテッドアローズ
・CROOZ SHOPLIST株式会社
・タキヒヨー株式会社
・株式会社ワールドストアパートナーズ

【READY TO FASHION OFF LINEとは？】

ファッション業界だからこそできる最適な採用コミュニケーションのあり方を、リアル(オフライン)に落とし込んだイベント。これまでの合同説明会(就活イベント)で行われてきた「1 to N」のコミュニケーション方式を見直し、「1 to 1」で企業と学生がコミュニケーションを取ることができる設計にすると共に、ファッション性を持たせた空間を演出。

当日のコンテンツは、ファッション業界のしごとについて直接話を聞くことができる「フリートークスペース」、業界の仕事や人事が若者に求めることについて講演を行う「パネルディスカッション」が行われる。

【開催概要】

日程：2019年09月04日（水）
時間：open/12:30 close/17:00

開催場所：永田町 GRID 6F Attic (東京都千代田区平河町2-5-3)
アクセス：半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」より徒歩2分
詳細/他路線はこちら→https://grid.tokyo.jp/#access

対象：21年卒業予定の学生 / 20卒・22卒などの学生も来場可能です。
(高校生、大学生、専門、院生でなど、対象とならない学生でも来場頂けます。)

※第2新卒も可
※入退場自由
※参加無料
※私服でお越しください。

【参加方法】

①　『イベント参加ページ』にアクセス：https://www.readytofashion.jp/articles/events/315335809
②　会員登録を行い、「参加する」ボタンを押す。
③　プロフィールから、SNS(twitter/Instagram)などのアカウント情報を記入(任意)
④　「参加する」ボタンを押したことがメールで通知されたことを確認してください。
⑤　当日、会場までお越しください。

【イベント詳細】

１　企業と繋がる「フリートークスペース」
12:30-17:00

ファッションの企業が何をしているのかなど、仕事について、フランクに話を聞くことができます。アルバイト/インターンシップ/就職情報だけでなく、企業の担当者にたくさん質問を用意して会話を楽しんでください。

2　ファッション業界を知る「パネルディスカッション」

普段は話を聞くことができないような豪華ゲストから、みなさんが今後のキャリアを形成していく上で参考となるようなテーマを用意しています。

【13:00-｜株式会社ドゥクラッセ】
講演タイトル：新卒採用のキャリアプラン ~目標はまず言葉にすることから始めよう~

登壇者：
・企画生産部貿易担当
・企画生産部企画アシスタント
・商品部MDアシスタント
※3人全て新卒採用一期生 (2017 年入社 )

【13:30-｜株式会社ベイクルーズ】
講演タイトル：ベイクルーズ新卒採用の全貌!~どんな人をどうやって採用するのか~

登壇者：
・人財統括 採用 PR div 新卒担当 　和田 万里花 氏
・入社 1 年目ドゥーズィーエムクラス 　平川 みづほ 氏

【14:00-｜ワールドグループ】
講演タイトル：「EC のシゴト」も「お店のシゴト」も何でも答えます！

登壇者：
・DRESSTERIOR 店舗 MD 兼 EC 責任者 　高澤 陽 氏
・AG by aquagirl 店長 　今泉 美穂 氏

【14:30-｜株式会社トゥモローランド】
講演タイトル：メディア部 ( 販売促進 ) の仕事について、内定者と聞く！

登壇者：
・メディア部 ( 販売促進 ) 　西井 寛子 氏
・新卒採用内定者 　龍崎 皓誉 氏 伊藤 桃香 氏

上写真：昨年開催時【PD②｜OFFLINE 003】「登壇：アローズ/ベイクルーズ 」大手アパレル人事が本音で語る。

▼イベントメッセージ

ファッション業界を目指すみなさん。
今、業界は大きな転換期を迎えています。

若者のファッション離れ、SNSやネット通販(EC)の台頭による実店舗の収益減、産地の衰退など急激な時代の変化の流れに飲み込まれています。

そこで、業界が私たち若者に求めていることは、新しい時代の感覚や感性です。今後の業界を支えるのは、間違いなく我々若者です。

そして、もう一つ間違いないことは、今後、ITや人工知能など便利な世の中になった時に、人にしかできないことが残るということです。その一つにファッションがあると信じています。

決して平坦な道ではないかもしれませんが、あなたがファッションが好きで、ファッションによって人生を豊かにしてもらった経験があれば、人の心を豊かにすることを提供する、このファッション業界に飛び込んで見ませんか？

READY TO FASHION inc.

▼こんな方におすすめ

・ファッション業界に興味がある
・これまでの合同説明会だと参加しづらいと感じている
・業界の研究を行なっている21卒の学生
・長期インターンシップへの参加も視野に入れている
・とにかく今すぐに行動を起こしたい！と思っている
・将来の就職先に悩んでいる
・就職をしたけれども、今の仕事に悩んでいる方(第二新卒OK！)
・ファッションで何か面白いことをしたい
・登壇者に会って話をしたいという
・ファッションの繋がりを作りたい方
・来年から就職先は決まっているけど、業界の勉強をしたい
・READY TO FASHIONの活動に興味がある

企画・主催：READY TO FASHION inc. (https://www.readytofashion.jp/)

協　　　力：クリーデンス

21卒向け！ファッション・アパレル業界だからこそできる新卒採用合同説明会「READY TO FASHION OFF LINE 005」はREADY TO FASHION MAGで公開された投稿です。